🌎
This job posting isn't available in all website languages
Vodafone

Segment & Customer Journey Manager

📁
Marketing
💼
Vodafone Romania S.A

 Responsabilitati principale:



  •  Contribuie la Strategia si Planul de Initiative al Cartelelor Prepaid


  •  Construieste o intelgere detaliata a nevoilor clientilor sai si identifica motivatiile principale


  •  Se asigura ca interactiunea clientului cu ofertele si produsele Vodafone sprijina obiectivele de business si contribuie la cresterea perceptiei de Brand a Vodafone
  • Propune oferte sau initiative care sa acopere nevoile tuturor segmentele de Cartela relevante, mai ales inscopul de a imbunatati perceptia clientilor cu privire la serviciile noastre, dar si pentru a ne atinge obiectivele de business
  • Responsabil pentru performanta pe segmentele de clienti de care se ocupa: crestere bazaclienti, venit, cost, margin, precum si metrici non-financiari ca NPS si Brand Consideration
  • Se va alinia cu alte departamente implicate (aliniere cros-functionala), astfel incat sa obtina suportul necesar pentru a transforma planurile de business in actiuni de success
  • Contribuie la strategia si planul de initiative al Cartelelor Prepaid
  • Pornind de la nevoie clientilor, dezvolta oferte care creeaza valoare atat pentru client cat si pentru Vodafone
  • Livreaza initiativele comerciale pe segmentul de clienti de care se ocupa
  • Ajusteaza planul commercial pentru a indeplini obiectivele

 Experienta si competente necesare:


  • Minimum 2 ani experienta intr-o organizatie in care marketing-ul este structurat pe segmente de clienti (experienta din Telecom e un plus)
  • Gandire strategica, conceptuala
  • Confortabil sa isi asume responsabliitatea in livrarea si performanta intiativelor comerciale 
  • Intelegere financara pentru a urmari impactul initativelor sale in venit si marja

Previous Job Searches

My Profile

Create and manage profiles for future opportunities.

Go to Profile

My Submissions

Track your opportunities.

My Submissions